ISO Clause: Không áp dụng

Product-ism là gì: Vì sao mọi đổi mới có thật đều bắt đầu từ sản phẩm

Đổi mới chỉ tồn tại khi thứ đến tay khách hàng thay đổi. Mọi hoạt động đổi mới không dẫn tới một thay đổi trong danh mục sản phẩm đều là chi phí.